Retur, ångerrätt och garanti

Vi på Golffynd1 erbjuder 14 dagars ångerrätt på köp som görs via vår hemsida. Ångerfristen börjar gälla dagen efter att du har tagit emot din beställning

För att använda ångerrätten behöver du meddela oss inom 14 dagar från att du tog emot varan. Kontakta oss på info@golffynd1.se och ange ditt ordernummer samt vilken vara du vill returnera.

Skick vid retur

Du får undersöka lindan på ett rimligt sätt, men den får inte användas mer än vad som är nödvändigt för att kontrollera skick och egenskaper. Om lindan har använts, skadats eller hanterats mer än nödvändigt kan vi göra ett avdrag för eventuell värdeminskning.

Lindan ska packas väl, helst i originalförpackningen eller likvärdig skyddande förpackning. Du behöver även kunna visa kvitto eller annat köpbevis.

Så gör du en retur

För att påbörja en retur kontaktar du oss på:

info@golffynd1.se

Returer skickas till:

Progrips / AAB Sport Group AB
Isgrena 7
743 86 Bälinge
Sverige

När din retur är godkänd skickar vi instruktioner för hur du ska skicka tillbaka paketet.

Varor som skickas tillbaka utan att du först har kontaktat oss kan nekas eller leda till längre hanteringstid.

Vid ångerrätt står kunden för returfrakten, om inget annat har avtalats. Om returen gäller en reklamation, exempelvis att varan är felaktig eller skadad på ett sätt som inte framgick vid köpet, står vi för returfrakten.

30 dagars garanti

Pogrips erbjuder 30 dagars garanti på alla begagnade golfklubbor.

Garantin gäller funktionsfel som inte beror på normalt slitage, felaktig användning, olyckshändelse eller skador som uppstått efter att du tagit emot lindan. 

Garantin gäller inte för normalt slitage, kosmetiska märken, repor, lackskador, skav, slitna grepp eller andra skickdetaljer som framgår av bilder eller produktbeskrivning.

För att använda garantin kontaktar du oss på info@golffynd1.se med ordernummer, beskrivning av felet och tydliga bilder eller video.

Denna garanti påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt konsumentköplagen.

Skador, fel och reklamation

Vid reklamation behöver du kontakta oss på info@golffynd1.se och bifoga ordernummer, beskrivning av problemet samt bilder eller video som visar felet.

Som konsument har du enligt lag rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till 3år. år.Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller för vårt ordinarie sortiment.

Ångerrätten gäller inte för produkter som på din begäran har anpassats eller modifierats särskilt för dig innan leverans.

Ångerrätten gäller inte heller för presentkort.

Återbetalning

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur meddelar vi dig om returen har blivit godkänd.

Om returen godkänns återbetalas beloppet till ditt ursprungliga betalsätt inom 10 arbetsdagar. Vid godkänd ångerrätt återbetalas varans pris samt eventuell standardfrakt som du betalade vid köpet. Returfrakten betalas av kunden, om inte returen gäller en godkänd reklamation.

Det kan ta några extra dagar innan banken eller kortutgivaren har hanterat återbetalningen.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände returen och du fortfarande inte har fått pengarna, kontakta oss på info@golffynd1.se.